原因 ：#
之前创建 AWS 账号的时候开启了 MFA，但通行密钥只放在了电脑上，电脑格式化后密钥就找不到了，本来想通过邮箱和电话语音验证码的方式找回，可由于一直接不到电话，所以只能通过开工单的方式联系客服处理。
步骤#
- 点击链接：AWS Support 和客户服务联系信息 | Amazon Web Services，点击页面右侧智能售后，选择话题分类 “MFA（多重身份验证）问题”，进一步选择帮助类型"MFA 问题无法登录", 然后根据机器人给的步骤，点击给的链接提交工单就行
- 提交工单
- 创建案例
- 后面就等电话联系，我这边大概过了一天就来电话了，电话来源为美国，所以你得提前确认手机卡是否关闭了境外电话免打扰，电话内容就是确认一下你是否为本人，让你接收一个邮箱验证码，通过后就可以重新设置 mfa 了，这里推荐 ente auth，因为可以双端同步，非常方便
总结#
总体来说还是挺简单的，就是刚开始丢失 mfa 登录不了的时候会有点慌，后面有经验就挺好解决的